Carolyn Williams, Derbynnydd Galwadau 999
Mae Carolyn wedi bod yn gydweithiwr anhygoel i mi. Cefais drafferth yn fy mlwyddyn gyntaf fel Derbynnydd Galwadau, ond fe aeth hi â mi o dan ei hadain pan oedd fy hyfforddiant wedi dod i ben. Gwrandawodd ar fy mhryderon a rhoddodd adborth gwych i mi. Oni bai am Carolyn, byddwn wedi gadael fy rôl. Mae hi wedi helpu i adeiladu fy hyder ac rwy'n ddiolchgar iawn am hynny. Diolch, Carolyn!
Caren Desmond, Derbynnydd Galwadau 999
Mae Caren yn unigolyn mor llawn empathi a gofal. Mae hi'n wych am wrando ar bryderon, a siarad am atebion yn ymarferol ac yn feddylgar. Mae ei phersonoliaeth yn disgleirio drwodd yn y gwaith y mae'n ei wneud, a gallwch glywed yr effaith gadarnhaol y mae'n ei chael ar ein galwyr. Diolch, Caren!
Simon Woods Cynorthwy-ydd Gofal Ambiwlans Banc 1 a Chynorthwyydd Fflyd
Mae Si yn un o'r cydweithwyr hapusaf, mwyaf gofalgar yn Dobshill. Mae'n mynd allan o'i ffordd i ddweud helo a gofyn sut ydych chi ac mae'n gwneud cymaint i'w gydweithwyr yn yr orsaf ac oddi ar yr orsaf, yn ddiweddar yn helpu i sefydlu digwyddiadau codi arian ar gyfer ffrind/cydweithiwr a chwalu'r targed yn llwyr. Rydych chi bob amser yn gwybod a oes angen help arnoch gyda rhywbeth, ef yw'r person i'w ofyn. Mae'n wir yn mynd y tu hwnt i hynny.
Jo Baxter, Cydlynydd Trin Galwadau, GIG 111 Cymru
Mae Jo yn rheolwr gwych. Mae hi'n mynd gam ymhellach a thu hwnt i'w holl dîm. Mae hi'n gwrando ac yn cefnogi 100% o'r amser ac mae hi'n haeddu cael ei chydnabod. Mae Jo bob amser yn hwyr yn gadael ei sifftiau, ond does dim byd byth yn ormod o drafferth iddi. Byddwn wedi bod ar goll eleni heb Jo.
Meryl Jones, Rheolwr Archwilio Ansawdd
Yn dilyn colli cydweithiwr yn yr adran Archwilio Ansawdd yn ddiweddar, mae Meryl wedi dangos gofal a thosturi eithriadol tuag at ei chydweithwyr. Darparodd Meryl gefnogaeth i’r tîm yn dilyn colli eu rheolwr tra hefyd yn camu i’r adwy i gyflawni rhai cyfrifoldebau allweddol nad oedd gan neb arall yr arbenigedd i wneud hynny ar adeg pan oedd hi’n prosesu colli ei rheolwr a’i ffrind hefyd. Roedd Meryl yn adnabod ein cydweithiwr coll yn dda ac wedi gweithio gyda hi ers blynyddoedd lawer, ond eto wedi rhoi cydweithwyr ac eraill yn gyntaf, gan ganolbwyntio ar eu lles a bod yn glust i wrando tra’n darparu cyfeiriad a sefydlogrwydd i’r tîm. Roedd y modd y deliodd Meryl â’r sefyllfa drist a sydyn hon yn dangos arweinyddiaeth ragorol, tosturi, deallusrwydd emosiynol, ymrwymiad i gydweithwyr a’r gwasanaeth, a gallu i roi eraill yn gyntaf. Er nad yw Meryl wedi gwneud hyn er cydnabyddiaeth, mae ei gweithredoedd wedi cael effaith sylweddol ar ei chydweithwyr, Ansawdd Gweithrediadau ac, yn ehangach, Cydgysylltu EMS y mae'r adran yn ei gwasanaethu.
Dewi Lloyd, Rheolwr Gweithrediadau ar Ddyletswydd
Mae Dewi bob amser yn gefnogol ac yn groesawgar i staff newydd. Mae’n hawdd iawn mynd ato, ac rwy’n teimlo y gallwn bob amser fynd ato â phroblem, a bydd bob amser yn gwneud ei orau i’n cefnogi. Mae'n cynnig cyngor a bob amser yn holi ar ôl aelodau ein teulu. Mae Dewi yn ysbrydoli pobl i wneud iddynt deimlo y gallant gyflawni a gwneud yn well. Mae Dewi bob amser yn wrandäwr da, a dydych chi byth yn teimlo'n wirion i ofyn cwestiwn iddo, bydd bob amser yn gwneud ei orau i'ch helpu. Mae'n ceisio ei orau i ddod â thimau at ei gilydd. Mae Dewi yn haeddu cael ei gydnabod am hyn.