Mae Gwasanaeth Ambiwlans Cymru yn gofyn i'r cyhoedd helpu eraill drwy roi digon o rybudd wrth ganslo teithiau

10.07.26

Mae Gwasanaeth Ambiwlans Cymru yn gofyn i'r cyhoedd roi digon o rybudd wrth ganslo archebion i'w Wasanaeth Cludo Cleifion Di-argyfwng prysur iawn.

Mae'r Gwasanaeth Cludo Cleifion Di-frys (NEPTS) yn ymdrin â degau o filoedd o deithiau i ysbytai bob mis, gan gludo cleifion ar gyfer triniaethau fel oncoleg a dialysis.

Mae'r gwasanaeth yn cludo pobl o bob cwr o Gymru sydd, am resymau meddygol, yn methu â gwneud eu ffordd eu hunain i apwyntiadau mewn clinigau, ysbytai a chanolfannau dydd ac yn ôl.

Yn anffodus, mae Gwasanaeth Ambiwlans Cymru yn gweld miloedd o deithiau'n cael eu canslo ar y funud olaf neu pan fydd criwiau'n cyrraedd i gasglu'r claf, sy'n golygu ei bod naill ai'n rhy hwyr i gynnig yr apwyntiad i rywun arall neu hyd yn oed hysbysu criw'r ambiwlans i beidio â mynychu cyfeiriad y claf.

Hyd yn hyn eleni, mae'r gwasanaeth wedi derbyn mwy na 20,000 o gansladau ar fyr rybudd, gan roi digon o amser i gynnig y daith i rywle arall.

Dywedodd Mark Harris, Cyfarwyddwr Cynorthwyol Gweithrediadau (Gofal Ambiwlans): “Yn gyffredinol, mae canslo yn dda i’r gwasanaeth os cânt eu derbyn gyda digon o rybudd, gan ganiatáu inni gynnig y slot sydd ar gael i rywun arall.

“Mae hyn yn helpu i wneud y mwyaf o’n hadnoddau a sicrhau bod cleifion a fyddai fel arall wedi colli allan ar daith yn gallu cael eu cludo.

“Fodd bynnag, pan ddaw’r canslo ar y funud olaf, nid oes digon o amser i ailddyrannu’r cerbydau a’r criwiau, sy’n golygu bod cleifion yn colli allan.

“Felly, rydym yn gofyn i bawb ystyried yn ofalus cyn archebu a oes angen criw ambiwlans arnynt neu a allant ddefnyddio dull arall i gyrraedd eu hapwyntiad.

“Os nad oes angen cludiant ambiwlans wedi’i archebu ar glaf mwyach, mae’n hanfodol eu bod yn rhoi gwybod i ni cyn gynted â phosibl er mwyn rhyddhau lle i helpu cleifion eraill.”

Mae gan yr Ymddiriedolaeth sawl ffordd i gleifion ganslo eu teithiau wedi'u hamserlennu, gan gynnwys ymweld â'r dudalen Canslo Cludiant ar-lein, drwy ffonio'r llinell archebu cludiant nad yw'n argyfwng ar 0300 1232303 neu, os ydynt wedi cofrestru ar gyfer y gwasanaeth SMS, drwy ateb 'canslo' i unrhyw ddiweddariadau testun.

Bydd Gwasanaeth Ambiwlans Cymru hefyd yn rhyddhau ap cleifion yn fuan i ganiatáu i gleifion ganslo gan ddefnyddio eu ffonau symudol neu dabledi.